賽郵科普 | 短信平臺常用概念與名詞釋義

我們在接觸短信平臺時，難免會遇到一些名詞和概念，不知是什么意思。今天 SUBMAIL 賽郵云整理了一些短信平臺的常用概念與名詞釋義，幫助您快速理解上手。

短信簽名

依照運營商的相關(guān)規(guī)定，發(fā)送 106 短信必須包含一個簽名。短信簽名是附加在短信內(nèi)容前面或后面的標(biāo)識，用于標(biāo)識公司或業(yè)務(wù)，便于短信收件方識別。

短信簽名可以是您的公司名稱縮寫、企事業(yè)單位名稱縮寫、政府部門或機(jī)構(gòu)名稱縮寫、網(wǎng)站名稱、應(yīng)用名稱、APP 名稱、或產(chǎn)品名稱等等。

例如：

認(rèn)證企業(yè)為上海賽郵云計算有限公司，可以使用與企業(yè)名相關(guān)的簽名：【賽郵】、【賽郵云通信】，也可以使用英文名、注冊商標(biāo)：【SUBMAIL】。

退訂提示

依照運營商的相關(guān)規(guī)定，營銷類短信需要在短信的末尾加上退訂提示，如“退訂回N”、“退訂回T”等。退訂提示可以供短信收件方選擇是否繼續(xù)接收短信，避免對短信收件方的騷擾，避免產(chǎn)生相關(guān)投訴。

事務(wù)類短信

根據(jù)短信內(nèi)容劃分，不含營銷性質(zhì)的短信，包括系統(tǒng)類、驗證碼類、事件提醒和報警通知等類型短信內(nèi)容。

通用/運營類短信

通用類可用于所有類型的短信，一般用于運營短信的發(fā)送。比如含有營銷推廣意味的短信：會員喚醒、生日祝福、活動通知、優(yōu)惠折扣等內(nèi)容。

驗證碼短信

通過短信發(fā)送動態(tài)驗證碼到手機(jī)上，來驗證用戶身份和手機(jī)號碼的真實性、安全性和有效性。該驗證碼一般以數(shù)字、字符的形式，在短時間內(nèi)有效，被廣泛視為一種成熟、經(jīng)濟(jì)、安全的驗證方式。目前短信驗證碼被普遍應(yīng)用于注冊賬戶、身份綁定、快速登錄、付款確認(rèn)等場景上。

短信模板

指用戶發(fā)送時的短信內(nèi)容模板，比如驗證碼模板、事務(wù)類短信模板和運營類短信模板。短信內(nèi)容可以通過變量設(shè)置實現(xiàn)自動化、個性化定制。

短信模板由短信簽名、文本內(nèi)容、變量參數(shù)、短網(wǎng)址、退訂提示組成。

點對點短信變量

通過設(shè)置變量，可根據(jù)不同用戶發(fā)送不同的內(nèi)容，進(jìn)行定制化 & 個性化發(fā)送。在 SUBMAIL 賽郵云，變量以 “@var(變量名)”替代。

例如：

尊敬的@var(name)，您的賬戶新增@var(code)積分，將于@var(time)到期，請及時使用。

在文件導(dǎo)入或者手動輸入時，設(shè)置好每個手機(jī)號碼對應(yīng)的變量，即可成功發(fā)送點對點變量短信。

回填率（BFR）

在短信驗證碼發(fā)送之后，短信收件方收到并正確填寫的占比?？赡芤蜻\營商網(wǎng)絡(luò)延遲等原因，導(dǎo)致短信收件方需要重新獲取驗證碼，或者短信收件方選擇了放棄填寫，因此回彈率一般不會達(dá)到 100%。

不過當(dāng)回填率低于 50%，則需要排查原因嘗試優(yōu)化。

并發(fā)量（TPS）

并發(fā)量指的是系統(tǒng)同時能處理的請求或操作數(shù)量。是衡量系統(tǒng)性能的重要指標(biāo)之一。

在短信中，并發(fā)量指的是同時能夠發(fā)送的短信數(shù)量。

轉(zhuǎn)化率 (CVR)

指短信收件方在收到短信后，完成下一步 CTA 或者進(jìn)行參與/購買的占比。

行動召喚 (CTA)

行動召喚（CTA, Call to action）用來引導(dǎo)/提醒短信收件方完成某種行動。比如在短信中，會明確帶有“戳”短網(wǎng)址、“回”某種文字等字樣，提醒短信收件方下一步行動，完成參與/購買。

SP證（增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證）

通稱 SP 經(jīng)營許可證，是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)許可證。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)營電信業(yè)務(wù)必須取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

電信業(yè)務(wù)可分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)?；A(chǔ)電信業(yè)務(wù)。指提供公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、公共數(shù)據(jù)傳送和基本話音通信服務(wù)的業(yè)務(wù)。增值電信業(yè)務(wù)，是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。群發(fā)短信業(yè)務(wù)屬于增值電信業(yè)務(wù)，因此第三方 106 短信平臺需取得 SP 證。

SP 證一般分為全網(wǎng) SP 和地網(wǎng) SP，兩者的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍有所不同。全網(wǎng) SP 經(jīng)營范圍可覆蓋全國，地網(wǎng) SP 經(jīng)營范圍只能覆蓋公司注冊省份。

短信通道碼號

通道碼號指的是發(fā)送短信顯示的數(shù)字號碼，不同的碼號代表著不同的地區(qū)、網(wǎng)關(guān)、用途。

例如：

106 短信是國內(nèi)三大電信運營商提供的短信碼號，以數(shù)字 106 開頭，用于各類企業(yè)商家向手機(jī)用戶（即短信收件方）批量發(fā)送短信。

1068、1069 開頭的號碼，屬于第三方短信平臺使用，可以進(jìn)行跨省和全國范圍內(nèi)的發(fā)送。1069 為三網(wǎng)合一號碼，是指每個運營商的短信都顯示同一個短信號碼，支持上行回復(fù)，并且短信的到達(dá)速度會比較快。

1063 開頭的號碼，只能向省內(nèi)的用戶發(fā)送短信。

1065 開頭的號碼，是三大運營商自己使用的號碼。

……

短信四大類

指金融、地產(chǎn)、教育、醫(yī)療這四大類行業(yè)短信。運營商對這四類行業(yè)的短信內(nèi)容會進(jìn)行一般風(fēng)險管理，比其他行業(yè)的審核可能更加嚴(yán)格，短信價格也可能會比普通短信稍微高一些。

MO & MT

MO，是指短信的上行，指發(fā)送短信到服務(wù)提供商，即短信收件方回復(fù)的短信。MT，是指的短信的下行，意思就是服務(wù)提供商下發(fā)的短信。

短信接口（API）

API 即應(yīng)用程序接口（Application Programming Interface），目的是提供應(yīng)用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，而又無需訪問源碼或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。

SUBMAIL 短信接口可根據(jù)企業(yè)的短信發(fā)送需求不同和應(yīng)用場景的不同，可以匹配不同的發(fā)送接口，方便在實際使用中靈活應(yīng)用。SUBMAIL 短信接口可以集成接入到自己的網(wǎng)站、APP 等項目中，可進(jìn)行發(fā)送/群發(fā)、管理/編輯模板、余額查詢等操作，無需復(fù)雜繁瑣的配置和操作。

舉個例子快速理解：電腦需要調(diào)用手機(jī)里面的信息，這時候你會拿一根數(shù)據(jù)線將電腦手機(jī)連接起來，電腦和手機(jī)上連接數(shù)據(jù)線的接口就是傳說中的 API 接口。

以上就是關(guān)于短信平臺的一些常用概念和名詞釋義。SUBMAIL 賽郵云為每位用戶提供多對一式的對接服務(wù)，如有任何疑問歡迎隨時聯(lián)系我們，賽郵云非常樂意為您提供解答和協(xié)助?，F(xiàn)在立即注冊 SUBMAIL 賽郵云賬號，可免費測試使用 106 短信平臺。

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